Widerrufsbelehrung & Rückgabe

Vorbemerkung

Über die Website nobelfell.com kommt kein Kaufvertrag zustande. Der Erwerb unserer Produkte erfolgt ausschließlich über Amazon.de. Die nachfolgende Widerrufsbelehrung bezieht sich auf Kaufverträge, die zwischen Ihnen und der NobelFell e.U. als Marketplace-Händler auf Amazon.de geschlossen werden.

A – Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sind Sie Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG, steht Ihnen nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) das Recht zu, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie – oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist – die bestellte Ware tatsächlich in Empfang genommen haben. Um die Frist einzuhalten, genügt es, den Widerruf vor deren Ablauf abzusenden.

Wie üben Sie den Widerruf aus?

Richten Sie eine unmissverständliche Erklärung an uns – per Brief oder E-Mail –, aus der hervorgeht, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten:

NobelFell e.U.
Zivorad Stanisic
Schweibelstraße 8/2/7, 4792 Münzkirchen, Österreich
E-Mail: office@nobelfell.com
Tel.: +43 676 370 79 33

Sie können hierfür das weiter unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Was geschieht nach dem Widerruf?

Rückerstattung: Sämtliche von Ihnen geleisteten Zahlungen – einschließlich der Standardlieferkosten – erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurück. Haben Sie eine teurere Versandart als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt, werden die Mehrkosten nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben; zusätzliche Entgelte entstehen Ihnen dadurch nicht.

Rückhaltungsrecht: Wir dürfen die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Rücksendung: Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware innerhalb dieses Zeitraums übergeben wird. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Wertverlust: Für einen Wertverlust der Ware kommen Sie nur auf, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

B – Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es ab, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten:

• An: NobelFell e.U., Schweibelstraße 8/2/7, 4792 Münzkirchen, Österreich – E-Mail: office@nobelfell.com
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*) / erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

C – Wann ist ein Widerruf ausgeschlossen?

In folgenden Fällen besteht kein Widerrufsrecht:

• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
• Waren, die nach individuellen Vorgaben des Bestellers angefertigt oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben oder deren Haltbarkeitsdatum rasch ablaufen würde.

D – Rückgabe über Amazon.de

Da der Kaufvertrag über Amazon.de zustande kommt, steht Ihnen dort in der Regel ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware zur Verfügung – also über die gesetzliche 14-Tage-Frist hinaus. Die Rückgabe über Amazon wickeln Sie wie folgt ab:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an.
2. Öffnen Sie „Meine Bestellungen" und wählen Sie die entsprechende Bestellung.
3. Wählen Sie „Artikel zurücksenden oder ersetzen" und folgen Sie den weiteren Schritten.
4. Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus und geben Sie das Paket ab.

Nach Eingang der Retoure bei Amazon wird der Kaufpreis üblicherweise innerhalb weniger Werktage auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet.

E – Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und den Amazon-Rückgabebedingungen gewährt NobelFell e.U. auf sämtliche Produkte eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Sind Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht zufrieden, können Sie den Artikel über Amazon retournieren und erhalten den vollen Kaufpreis zurückerstattet.

F – Fragen zur Rückgabe?

Bei Unklarheiten rund um Widerruf oder Rückgabe erreichen Sie uns unter:

NobelFell e.U.
Zivorad Stanisic
Schweibelstraße 8/2/7, 4792 Münzkirchen, Österreich
Tel.: +43 676 370 79 33
E-Mail: office@nobelfell.com